تحسين و إدارة الجودة (معايير سيجما الستة)

سيجما هي مجموعة من المعايير والتقنيات المستخدمة لتحسين جودة المنتجات والخدمات. إنه نهج قائم على البيانات لحل المشكلات يستخدم التحليل الإحصائي وتحسين العمليات وتصميم التجارب. يركز Six Sigma على تقليل التباين في العمليات ، والقضاء على العيوب ، وتحسين رضا العملاء. يتم استخدامه من قبل العديد من المنظمات لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف. يعد Six Sigma …

تحسين و إدارة الجودة (معايير سيجما الستة) اقرأ المزيد »