التسويق هو أساس سوق العمل، فالنجاح لم يعد مرهوناً بجودة المنتج أو الخدمة المقدمة للجمهور بل أصبح مرتبط أكثر بكيفية تسويق تلك الخدمة بالصورة المثالية مع جودة المنتج لضمان أعلى نتيجة يمكن الحصول عليها وتتمثل أهمية التسويق في التالي:

• كسب المزيد من العملاء: في علم التسويق العملاء تنقسم إلى ثلاثة أنواع ( عميل بعيد- عميل محتمل- عميل حالي) التسويق مهمته الأساسية هو الحفاظ على العميل الحالي عن طريق استخدام استراتيجيات زيادة ولاء العميل والتي تتمثل في توفير عروض وهدايا تقدم لهم.
  العميل المحتمل وهو العميل الذي يعلم بوجودك لكنه لم يستخدم المنتج أو الخدمة التي تقدمها وللوصول لهذا العميل تحتاج لاستخدام الاستراتيجيات المناسبة مثل الحديث عن جودة المنتج على كل المنصات بالإضافة للعروض التي تقدم للعميل الذي يستخدم الخدمة لأول مرة مثل شركات الإتصالات التي تقدم لك عروض خيالية إذا بدأت في التعامل معاهم وهكذا.
• العميل البعيد: وهو عميل لا يعلم عنك شيء وغير مهتم بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، ولهذا العميل استراتيجيات تسويقية خاصة تتمثل في خلق حاجة عنده للخدمة أو المنتج الذي تقدمه وتتم هذه الاستراتيجيات على مراحل ولكن في النهاية بالتأكيد سوف تصل لهدفك إذا طبقت خطوات تلك الاستراتيجية بحذافيرها.
• نشر معلومات أكبر عنك: زيادة الثقة بينك وبين جمهورك تحتاج إلى مجهود كبير يمكن اختصاره في عملية التسويق فمن خلال حساباتك على مواقع التواصل الإجتماعي او موقعك الإلكتروني يمكنك نشر المزيد من المعلومات عنك وعن شهاداتك المعتمدة التي من شأنها زيادة الثقة كما يمكنك التحدث عن جودة منتجك والذي من شأنه تحقيق المزيد من الأرباح والعملاء.
• تقليل تكلفة كسب المزيد من العملاء: الطرق التقليدية للتسويق كانت تكلف المشرع كثير من الأموال فقط لكسب المزيد من العملاء، لكن مع التسويق الإلكتروني قلل تلك التكلفة بشكل اكبر، لأن الاستراتيجيات طويلة الأمد من شأنها وضع خطة لكسب المزيد من العملاء بأقل قدر من التكاليف.